Kundeklager kan sendes til swg@gludogko.dk. Ønsker du hjælp til at formulere en skriftlig klage, kan du kontakte os på +45 30 957 666.

Søren Wonsild Glud er ansvarlig for håndtering af skriftlige kundeklager hos Formueplan ApS. Kunder, der ikke er tilfredse med de leverede tjenester, opfordres til at kontakte os hurtigst muligt. Vi anbefaler, at sagen i første omgang tages op med Formueplan ApS eller den rådgiver, der har leveret ydelsen. Oplever du stadig utilfredshed, kan du sende en skriftlig klage som angivet.
Kunder vil modtage skriftlig bekræftelse på, at klagen er modtaget, og at sagen vil blive undersøgt. En skriftlig redegørelse for den afgørelse, der er truffet i sagen, vil herefter blive sendt til kunden, når den er behandlet. Eventuelle yderligere klager vil blive behandlet ved de almindelige domstole.